Condiciones del servicio
Dumb Creative Studio, S.L. · Barcelona · hello@dumb.studio
Servicios y alcance
Producto: 1 producto, 3 imágenes, 2 formatos y 1 ronda de ajustes. Kit de Origen: fotografía real en estudio de un producto (frontal y 2 detalles), más 6 escenas con IA en 2 formatos. Estudio mensual Esencial: 12 imágenes al mes en 2 formatos, en dos entregas. Plus: hasta 5 formatos y entrega prioritaria de cada lote en 48 h. Campaña: concepto, imagen protagonista con titular y texto, 12 piezas en 2 formatos, anuncio en 2 formatos y 2 resizes. Catálogo: mínimo 20 imágenes, con prueba inicial y producción por lotes.
Precios e impuestos
Los precios y complementos vigentes aparecen en la web y son antes de impuestos. Confirmamos el importe aplicable y el alcance antes de contratar. No gestionamos ni publicamos en redes.
Estudio mensual
Permanencia mínima de 3 meses. Después, puedes cancelar con 30 días de aviso escribiendo a hello@dumb.studio. Incluye dos entregas al mes y una ronda de ajustes por entrega. Al empezar fijamos la línea visual contigo.
Envío del Kit de Origen
El cliente asume el envío de ida al estudio de Barcelona. Comunicamos la dirección al confirmar el encargo. La devolución está incluida en España peninsular. Otras ubicaciones se presupuestan antes de contratar. Producto adicional en la misma sesión desde el precio indicado en complementos.
Materiales y plazos
Necesitamos fotografías nítidas, logotipo, textos de etiqueta y referencias de marca. Los plazos empiezan tras aprobar el brief y recibir materiales: Producto, entre 8 y 24 h; Kit de Origen, 5–7 desde la recepción del producto; Campaña, 5–7. Estudio mensual: entregas cada 15 días; Plus, cada lote en 48 h. Catálogo: calendario acordado según volumen. Confirmamos viabilidad y calendario antes de producir.
Revisiones y entrega
Cada ronda agrupa todos los comentarios sobre la dirección aprobada. Nuevos conceptos o piezas adicionales se presupuestan aparte. Entregamos JPG o PNG en los formatos acordados. Los PSD por capas se ofrecen como complemento por imagen. Urgencias sujetas a disponibilidad, con recargo del 30 % y plazo a la mitad.
Fidelidad y devolución
Revisamos los materiales antes de producir. Si no podemos lograr un resultado fiel, lo comunicamos antes de empezar y devolvemos el 100 % del importe abonado. Esta política no limita los derechos que legalmente correspondan.
Muestra y solicitudes
La muestra gratis es permanente para marcas con tienda online o web: 1 imagen, 1 formato, plazo orientativo de 3–5 días laborables. Enviar un formulario no formaliza por sí solo un encargo ni efectúa un pago. La confirmación de recepción indica que el servicio de formularios ha aceptado la solicitud. El estudio responde en 24 h laborables.
Conceptos de ejemplo
Las imágenes de ejemplo generadas o editadas con IA no representan campañas de clientes. El antes/después de la home utiliza una foto de partida simulada, identificada como ejemplo.
Terms of service
Services and scope
Product: 1 product, 3 images, 2 formats and 1 revision round. Origin Kit: real studio photography of one product (front and 2 details), plus 6 AI scenes in 2 formats. Monthly studio Essential: 12 images per month in 2 formats, in two deliveries. Plus: up to 5 formats and priority delivery of each batch within 48 h. Campaign: concept, hero image with headline and copy, 12 pieces in 2 formats, an ad in 2 formats and 2 resizes. Catalogue: minimum 20 images, initial test and batch production.
Prices and taxes
Current service and add-on prices are shown on the website and exclude taxes. We confirm the applicable amount and scope before booking. We do not manage or publish on social media.
Monthly studio
Minimum commitment of 3 months. After that, you may cancel with 30 days’ notice by emailing hello@dumb.studio. Includes two deliveries per month and one revision round per delivery. We agree on the visual style with you at the start.
Origin Kit shipping
The client pays outbound shipping to our Barcelona studio. We provide the address when confirming the booking. Return shipping is included within mainland Spain. Other destinations are quoted before booking. Additional products in the same session start at the amount listed in add-ons.
Materials and turnaround
We need sharp product photos, logo, label text and brand references. Turnaround starts after brief approval and receipt of materials: Product, 8–24 hours; Origin Kit, 5–7 from receipt of the product; Campaign, 5–7. Monthly studio: deliveries every 15 days; Plus, each batch within 48 h. Catalogue: schedule agreed according to volume. We confirm feasibility and schedule before production.
Revisions and delivery
Each revision round gathers all feedback on the approved direction. New concepts or additional pieces are quoted separately. We deliver JPG or PNG in the agreed formats. Layered PSDs are available as a per-image add-on. Rush delivery is subject to availability, with a 30% surcharge and half the turnaround.
Accuracy and refund
We review materials before production. If we cannot deliver a faithful result, we tell you before starting and refund 100% of the amount paid. This policy does not limit your statutory rights.
Sample and requests
The free sample is permanent for brands with an online store or website: 1 image, 1 format, indicative turnaround of 3–5 working days. Sending a form does not itself place an order or make a payment. Receipt confirmation means that the form service accepted the request. The studio responds within 24 working hours.
Sample concepts
Example images generated or edited with AI do not represent client campaigns. The homepage before/after uses a simulated starting photo, labelled as an example.